Informace
Obchodní podmínky
Pravidla nákupu v e-shopu uvito.cz: kdo věnce prodává, jak vzniká objednávka, platba, dodání a odstoupení od smlouvy.
Návrh znění, který před spuštěním e-shopu zkontroluje právník.
1. Prodávající
Prodávajícím a provozovatelem e-shopu uvito.cz je Lenka Záleská, Liderovice 22, 391 37 Chotoviny – Liderovice, IČO 17330521, neplátce DPH.
Kontakt: e-mail info@uvito.cz, telefon 777 960 238 (Po–Pá 9:00–17:00). Adresa pro doručování písemností a vracení zboží: Lenka Záleská, Liderovice 22, 391 37 Chotoviny – Liderovice.
2. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží v e-shopu uvito.cz. Pokud je kupující spotřebitel, řídí se vztah také zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Smlouvu uzavíráme v českém jazyce. Ujednání odchylná od těchto podmínek lze sjednat v kupní smlouvě; mají přednost před obchodními podmínkami.
3. Zboží a ceny
Prodáváme ručně vázané věnce z přírodních materiálů, věnce na zakázku, předplatné věnců a dárkové poukazy. U každého věnce najdete popis, použité materiály a velikost. Věnce jsou ruční práce z přírodních materiálů, a proto se každý kus může od fotografie mírně lišit tvarem a odstínem.
Ceny jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Náklady na dopravu jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v objednávce před jejím odesláním.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
Prezentace zboží v e-shopu je informativní a není návrhem na uzavření smlouvy. Objednávku odešlete tlačítkem s povinností platby. Před odesláním můžete obsah košíku i zadané údaje zkontrolovat a opravit.
Přijetí objednávky potvrdíme e-mailem; k potvrzení přiložíme tyto obchodní podmínky. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení tohoto potvrzení. Uzavřenou smlouvu archivujeme v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.
Věnec na zakázku z konfigurátoru: Vlastní věnec objednáte stejně jako věnec z kolekce: v konfigurátoru ho vložíte do košíku, vyberete dopravu a zaplatíte. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky. Vážeme z materiálu, který je právě v sezóně, a podle vašeho zadání. Každý věnec je ruční práce, proto se od náhledu a předlohy může lišit tvarem, odstínem i drobnostmi ve zdobení. Kdyby některá surovina zrovna nebyla k dostání nebo bylo potřeba něco upřesnit, ozveme se vám ještě před vázáním a domluvíme náhradu. Pokud se nedohodneme, vrátíme vám celou zaplacenou částku.
5. Platba
Za zboží můžete zaplatit kartou nebo Apple Pay přes platební bránu GoPay, nebo bankovním převodem. Platí se vždy předem; zboží odesíláme po připsání platby. Platbu na dobírku nenabízíme. Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.
6. Dodání
Zboží doručujeme jen v rámci České republiky. Odesíláme do 3 pracovních dnů. Zboží si můžete zdarma vyzvednout na odběrném místě, nebo ho pošleme Zásilkovnou.
Při převzetí zkontrolujte, zda zásilka není poškozená. Pokud ano, sepište s dopravcem záznam o poškození a dejte nám vědět. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím.
7. Odstoupení od smlouvy
Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy uzavřené přes e-shop odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí nám v této lhůtě poslat jednoznačné prohlášení, například e-mailem. Můžete použít vzorový formulář.
Zboží nám vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Lenka Záleská, Liderovice 22, 391 37 Chotoviny – Liderovice, nebo ho po domluvě přineste na odběrné místo. Náklady na vrácení zboží nesete vy. Zboží vracejte nepoškozené, v původním stavu.
Peníze včetně nejlevnější nabízené ceny dopravy vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, pokud se nedohodneme jinak. Peníze nejsme povinni vrátit dříve, než nám zboží vrátíte nebo prokážete, že jste ho odeslali.
Podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy:
- o dodání zboží upraveného podle vašeho přání nebo pro vaši osobu – tedy u věnců na zakázku z konfigurátoru,
- o dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze: věnců z čerstvé zeleně, živých květin a čerstvých plodů. Věnce ze sušených materiálů mezi ně nepatří.
8. Předplatné Věnce po celý rok
Předplatné obsahuje 4 věnce: jarní, letní, podzimní a adventní. Platit můžete jednou ročně za zvýhodněnou cenu 5 000 Kč, nebo čtyřikrát ročně po 1 400 Kč, vždy před odesláním dalšího věnce. Poprvé platíte při objednávce. Další platby kartou proběhnou automaticky, při platbě převodem vám pošleme platební údaje e-mailem.
Každý věnec posíláme během prvního měsíce jeho sezóny: jarní v březnu, letní v červnu, podzimní v září a adventní před první adventní nedělí. Předplatné začíná nejbližší sezónou, jejíž věnec ještě neodešel. Objednáte-li třeba v říjnu, první přijde adventní věnec a po něm jarní, letní a podzimní.
Předplatné se obnovuje každý rok ke dni první objednávky, dokud ho nezrušíte. Pokud se cena na další rok změní, napíšeme vám nejméně 30 dní před obnovením a do té doby můžete předplatné bez poplatku zrušit.
Doprava Zásilkovnou je v ceně, u všech čtyř věnců. Věnce si můžete také vyzvednout zdarma na odběrném místě.
Napište nám nejpozději 7 dní před odesláním dalšího věnce. Změníme adresu nebo odběrné místo, případně věnec pošleme o něco později.
Do 14 dnů od objednávky, a dokud vám neodešel první věnec, můžete od předplatného odstoupit bez udání důvodu a vrátíme vám celou částku. Potom už se platba za probíhající rok nevrací. Předplatné ale můžete kdykoli zrušit, aby se další rok neobnovilo.
9. Dárkové poukazy
Poukaz lze uplatnit při nákupu v e-shopu uvito.cz. Elektronický poukaz posíláme e-mailem, tištěný v obálce.
Poukaz platí 12 měsíců od zakoupení. Datum, do kdy ho lze uplatnit, je uvedené přímo na poukazu. Po tomto datu už poukaz uplatnit nelze.
Poukaz má vlastní kód. Obdarovaný ho zadá v pokladně e-shopu do pole „Máte dárkový poukaz?“ a hodnota poukazu se odečte od ceny objednávky. V jedné objednávce lze uplatnit jeden poukaz.
Poukaz platí na všechno kromě dalších poukazů: na věnce z kolekce, na vlastní věnec z konfigurátoru i na předplatné Věnce po celý rok. Pokrývá i cenu dopravy.
Stojí-li objednávka víc, rozdíl doplatíte zvoleným způsobem platby. Stojí-li méně, zbytek hodnoty zůstane na poukazu a můžete ho využít při dalším nákupu, dokud poukaz platí.
Poukaz ani jeho zůstatek nelze vyměnit za peníze. Jako spotřebitel ale můžete od koupě nepoužitého poukazu odstoupit do 14 dnů od jeho obdržení – peníze vám pak vrátíme.
10. Práva z vadného plnění
Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Věnce jsou z přírodních materiálů s omezenou životností; přirozené zasychání, vadnutí, opadávání a změna barvy nejsou vadou a práva z vadného plnění nevznikají tam, kde to vylučuje povaha věci (§ 2167 písm. d) občanského zákoníku). Zboží prosím zkontrolujte hned po převzetí a vadu nahlaste co nejdříve.
Postup při reklamaci popisuje reklamační řád.
11. Mimosoudní řešení sporů
Stížnosti vyřizujeme e-mailem na info@uvito.cz.
Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.cz, web www.coi.cz. Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.
12. Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s osobními údaji, popisujeme v zásadách ochrany osobních údajů.
13. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky. Prodávající může obchodní podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v okamžiku objednávky. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. prosince 2026.